Tối trước ngày bàn giao nhà ở Vinhomes Riverside, chị chủ nhà dạo một vòng rồi đứng lại trước tủ bếp gỗ óc chó nhập gần nửa tỷ, sờ vào mặt tủ và hỏi tôi thẳng: “Ngồi ăn ở đây có thấy sang không em?”. Lúc đó tôi mới hiểu ra tôi đang trao cho khách cái cảm giác gì suốt ngần ấy năm theo nghề. Thật ra, tôi đứng ra giám sát nội thất gần 9 năm, kèm hơn 40 căn biệt thự ở các khu đô thị ven Hà Nội và TP.HCM, giờ làm tự do couple ba công trình mỗi năm. Nếu bạn đang nghiên cứu thi công nội thất biệt thự hiện đại thì mấy dòng dưới đây là điều tôi rút ra sau ngần ấy lần giao nhà.
Điều khách hàng biệt thự thật sự trả tiền
Chủ biệt thự ít khi mặc cả từng tấm gỗ một. Họ so cảm giác khi đẩy cửa vào sảnh, khi đãi khách, khi ngồi nhâm nhi ở phòng khách. Có lần hai pa cùng ngân sách 2 tỷ để cạnh nhau. Một bên dồn phần lớn tiền vào gỗ quý: vách óc chó, sàn gỗ tự nhiên dặm, cầu thang gỗ lim. Phương án B giữ gỗ ở mức vừa, đổ tiền vào ánh sáng và độ sâu không gian: trần nhà giật cấp, hắt sáng từ hai tầng, một bức đá marble đặt ở điểm nhấn. Sau 6 tháng sử dụng, phương án A nhìn đầy, tối. Phương án B thoáng hơn hẳn, khách tới khen không gian chứ chẳng để ý gỗ hãng nào. Có lần tôi tư vấn ngược lại vì nghĩ khách cần gỗ đẹp cho oai. Sai. Cái họ trả tiền là cảm giác đứng giữa nhà và thấy xứng với ngôi nhà đó.
Ánh sáng âm trần phá không gian nhanh hơn mọi lỗi thi công
Căn biệt thự 320m2 tôi từng giám sát, chủ nhà đòi trần nhà thạch cao phẳng kín mít kiểu khách sạn sang. Tôi thì đo độ sáng thực tế: lối vào 80-100 lux thì đủ, khách 150 lux thì phẳng, phòng ăn 200 lux thì gắt, mà không chỗ nào có vệt sáng chiếu làm điểm nhấn. Phương án tôi đề xuất khác hẳn: giữ trần liền, nhưng thay đèn downlight bằng spotlight chiếu dọc mấy mảng đá marble, mỗi cụm giãn 0.8-1m một bóng. Nhiệt màu 2700K dành cho phòng ngủ, 3000K cho khách và bếp. Lúc lên ảnh bàn giao, 2700K ra ám vàng, dễ coi nhưng xem trên màn hình hơi bệt. 3000K ra trắng hơn, trung tính, khách nhìn thấy đúng màu hơn. Tôi nói thẳng với chủ nhà rằng chiếu sáng sai thì gỗ đắt bao nhiêu cũng cứu không nổi. Thật ra ánh sáng giết nhà nhanh hơn bất kỳ lỗi thi công nào khác.
Ốp gỗ chỗ nào để mười năm nữa khỏi đục ra làm lại
Căn đầu tiên tôi đụng, tôi dán veneer toàn bộ tường phòng khách. Sau 2 mùa nồm miền Bắc, mép tróc hết, mối mọt gặm mấy chỗ tiếp giáp đá. Tôi phải trả giá bằng chính tiền túi mình, bóc ra và làm lại hết. Từ đó tôi áp dụng quy tắc này: ốp gỗ chỗ tiếp xúc như đầu giường, vách sau ghế, hay mảng bếp trung tâm; còn lại sơn hoặc giấy tường để thoáng. So độ bền và tiền bảo trì: veneer tự nhiên đẹp nhưng yếu với ẩm, 5-7 năm phải kiểm tra lại; laminate bền hơn, 8-10 năm, tiền bằng tầm 60-70% veneer; sơn bả matit lên tường rẻ nhất, 10-15 năm chẳng phải đụng nhiều, nhưng không lên được vân gỗ. Còn chỗ giáp giữa gỗ và đá, tôi luôn chừa khe 3-5mm rồi nhét keo silicon đàn hồi màu trùng đá. Tuyệt đối đừng trám đặc bằng vữa hay keo khô. Mùa nồm nó co giãn khác nhau, nứt là chỉ còn nước bóc ra làm lại.
Giao nhà xong mới là lúc bắt đầu gọi thợ
Bàn giao xong, 2-4 tuần sau gia chủ dọn vào ở là lộ ra một loạt lỗi. Cánh tủ bị xệ do bản lề không đủ tải — tủ nặng mà chỉ dùng 2 bản lề, 6 tháng là oặt liền. Ổ cắm không trùng vị trí bàn console vì lúc đi điện, thợ đi trước còn chủ nhà chưa chốt nội thất. Đá mặt bếp bị ố vì nước tương rơi xuống — marble tự nhiên thấm nếu không bịt lỗ chân không kỹ. Cách tôi xử lý: để một danh sách bảo hành, ghi rõ từng mục, thời điểm, thợ nào phụ trách. Trao đổi với gia chủ thẳng thắn, bảo cái gì do thi công, cái gì do sử dụng sai, chớ để họ tưởng thợ dở. Chi phí một đợt chỉnh sửa sau bàn giao thường rơi vào 15-40 triệu cho một căn 300-400m2 — con số này phải nằm trong hợp đồng ngay từ đầu, đừng coi là phát sinh. Nếu bạn đang chuẩn bị đổ tiền cho một căn, hãy hỏi rõ ba câu: bảo hành bao nhiêu năm, list mục nào, và ai lo tiền sửa lần đầu. Hỏi xong rồi hãy ký.